Berufserfahrung
seit Aug 2021
Head Real Estate Portfolio & Projects
Zürcher Kantonalbank
Verantwortlich für das Immobilienportfolio und die Umsetzung sämtlicher Immobilien-Projekte der Zürcher Kantonalbank. Wir transformieren das Real Estate der Bank ins digitale Zeitalter, definieren die neue Retail Experience an unseren Standorten und gestalten die Future Workspaces.
seit Jan 2019
Teamleiter Konzeption & Portfolio Multichannel Management
Zürcher Kantonalbank
Verantwortlich für ein Team aus Experten, das die Entwicklung aller Touchpoints an der Kundenschnittstelle verantwortet. Dazu zählen alle digitalen und physischen Touchpoints sowie das Near-Banking Angebot. Darüber hinaus verantwortet das Team das Portfolio-Management und damit die Operationalisierung der Kanalstrategie.
Aug 2017 - Dez 2018
Senior Specialist Multichannel Management
Zürcher Kantonalbank
Senior Experte für die Entwicklung verschiedener Strategien & Konzepte entlang der Kundenschnittstelle.
Aug 2016 – Jul 2017
Head of Customer Experience
Edelweiss Air AG
Verantwortlich für die Customer Experience an allen Touchpoint sowie die Entwicklung des Produkt- & Service-Angebots vor, während und nach dem Flug.
Jan 2014 – Jul 2016
Head of Product & Service Development
Edelweiss Air AG
Verantwortlich für die Produkt-Strategie und die Entwicklung des Produkt- & Service-Angebots.
Jan 2012 – Dez 2013
Brand Strategy Consultant
Process Brand Evolution
Leitung verschiedener Strategie, Design und Branding-Projekte für verschiedene Kunden aus den Bereichen F&B, Travel, NGO und Luxusgüter
Jan 2012 – Dez 2013
Marketing & Kommunikation
Eventure GmbH
Entwicklung des Marketings und des Brandings für ein Startup im Couponing-Bereich.
2007 – 2010
Verschiedene Funktionen
marbet GmbH
Head of Marketing (2009 – 2010) Assistant to CEO (2007 – 2009)
Ausbildung
2019 – 2020
MA Digital Management
Hyper Island
Hyper Island prepares individuals and organizations to anticipate and adapt today to the changes of tomorrow. Studying part-time in Stockholm, Sweden, learning how to drive change, transform businesses and manage project and teams in the digital age. Taking a different approach this Master is not only about learning the right skills but also about personal development and shaping a future-ready mindset.
Jan – März 2018
Leading Teams in the Digital Age
Hyper Island (Online Course)
2006
Betriebswirtschaft (Dipl. Ökonom BA)
Cooperative State University Baden-Württemberg (DHBW)
Meine Erfahrung
Touchpoint Management
Business Strategy
Digital Strategy
Team Management
Customer Experience
Design Thinking
Tools & Software
Office-Anwendungen (MS Office Suite)
Collaboration Tools (u.a. Confluence, JIRA, Trello, Slack, Miro, Mural)
Adobe CC (InDesign, Illustrator, Photoshop)
Affinity Suite (Photo, Designer, Publisher)
Webdesign (Sketch, WordPress, u.a.)
Einige Referenzen
Stefan Leuthold
Stimmt AG
"Moritz ist der Prototyp vom dem Projektleiter, den man bei jedem Projekt gerne als Gegenüber hätte: Er investiert sich selbst in die Sache; will Zusammenhänge und "Warum ist das nun wirklich richtig so?" verstehen und nicht nur ins Ziel rennen mit irgendeinem Resultat; spricht Konflikte an und will sie auch konstruktiv lösen – und er ist dabei immer höflich und bringt seine gute Stimmung in jede Interaktion mit ein. Wir haben in dem Jahr, in dem wir gerade zusammengearbeitet haben, viel gelernt, viel erreicht und viel Spass gehabt!"
Nicolas Brackmann
LSG SkyChefs
"Moritz Kohler verfügt über ausgezeichnete Management-Qualitäten. Ihn zeichnen vor allem sehr gute strategische Fähigkeiten sowie ein sehr großes Verhandlungsgeschick aus."
Ruedi Müller
Nose Design AG
"In the function of Design Director at Nose Design Experience I have had the pleasure to work with Moritz on several Design Projects for Edelweiss. In charge of all aspects of customer experience at Edelweiss, Moritz was a perfect sparring partner for us, giving us open ground for creative design solutions, yet guiding our achievements skillfully trough all decision boards, always in focus of an overall high quality result. He made sure that every detail was in line with the strategic goals of the brand in coordination with many other design activities. I am convinced that Moritz's devotion and sensible design skills have had a very positive influence on the outstanding relaunch of the Edelweiss brand. I always appreciated Moritz as a highly competent manager and even more as a inspiring person and friend. I can honestly recommend him in any sense."
Daniel Kuhlman
Retail in Motion
"Moritz always had his finger on the pulse of the business. Yet, he didn't micro manage his team. This makes him a much more effective manager in the long run. I always appreciated his insights and his attention to detail. He holds people accountable for their actions and projects. This makes him an effective leader. He did this by being human and approachable. This makes him a valued colleague. It was a pleasure to work with Moritz and I will always cherish the time I spent on the Edelweiss account."