Vita

Berufserfahrung

seit Jan 2019

Teamleiter Konzeption & Portfolio Multichannel Management

Zürcher Kantonalbank

Verantwortlich für ein Team aus Experten, das die Entwicklung aller Touchpoints an der Kundenschnittstelle verantwortet. Dazu zählen alle digitalen und physischen Touchpoints sowie das Near-Banking Angebot. Darüber hinaus verantwortet das Team das Portfolio-Management und damit die Operationalisierung der Kanalstrategie.

Aug 2017 - Dez 2018

Senior Specialist Multichannel Management

Zürcher Kantonalbank

Senior Experte für die Entwicklung verschiedener Strategien & Konzepte entlang der Kundenschnittstelle.

Aug 2016 – Jul 2017

Head of Customer Experience

Edelweiss Air AG

Verantwortlich für die Customer Experience an allen Touchpoint sowie die Entwicklung des Produkt- & Service-Angebots vor, während und nach dem Flug.

Jan 2014 – Jul 2016

Head of Product & Service Development

Edelweiss Air AG

Verantwortlich für die Produkt-Strategie und die Entwicklung des Produkt- & Service-Angebots.

Jan 2012 – Dez 2013

Brand Strategy Consultant

Process Brand Evolution

Leitung verschiedener Strategie, Design und Branding-Projekte für verschiedene Kunden aus den Bereichen F&B, Travel, NGO und Luxusgüter

Jan 2012 – Dez 2013

Marketing & Kommunikation

Eventure GmbH

Entwicklung des Marketings und des Brandings für ein Startup im Couponing-Bereich.

2007 – 2010

Verschiedene Funktionen

marbet GmbH

Head of Marketing (2009 – 2010) Assistant to CEO (2007 – 2009)

Ausbildung

2019 – 2020

MA Digital Management

Hyper Island

Hyper Island prepares individuals and organizations to anticipate and adapt today to the changes of tomorrow. Studying part-time in Stockholm, Sweden, learning how to drive change, transform businesses and manage project and teams in the digital age. Taking a different approach this Master is not only about learning the right skills but also about personal development and shaping a future-ready mindset.

Jan – März 2018

Leading Teams in the Digital Age

Hyper Island (Online Course)

1998

Betriebswirtschaft (Dipl. Ökonom BA)

Cooperative State University Baden-Württemberg (DHBW)

Meine Erfahrung

Touchpoint Management

Business Strategy

Digital Strategy

Team Management

Customer Experience

Design Thinking

Tools & Software

Office-Anwendungen (MS Office Suite)

Collaboration Tools (u.a. Confluence, JIRA, Trello, Slack, Miro, Mural)

Adobe CC (InDesign, Illustrator, Photoshop)

Affinity Suite (Photo, Designer, Publisher)

Webdesign (Sketch, WordPress, u.a.)

Einige Referenzen

Stefan Leuthold

Stefan Leuthold

Stimmt AG

"Moritz ist der Prototyp vom dem Projektleiter, den man bei jedem Projekt gerne als Gegenüber hätte: Er investiert sich selbst in die Sache; will Zusammenhänge und "Warum ist das nun wirklich richtig so?" verstehen und nicht nur ins Ziel rennen mit irgendeinem Resultat; spricht Konflikte an und will sie auch konstruktiv lösen – und er ist dabei immer höflich und bringt seine gute Stimmung in jede Interaktion mit ein. Wir haben in dem Jahr, in dem wir gerade zusammengearbeitet haben, viel gelernt, viel erreicht und viel Spass gehabt!"

Nicolas Brackmann

Nicolas Brackmann

LSG SkyChefs

"Moritz Kohler verfügt über ausgezeichnete Management-Qualitäten. Ihn zeichnen vor allem sehr gute strategische Fähigkeiten sowie ein sehr großes Verhandlungsgeschick aus."

Ruedi Müller

Ruedi Müller

Nose Design AG

"In the function of Design Director at Nose Design Experience I have had the pleasure to work with Moritz on several Design Projects for Edelweiss. In charge of all aspects of customer experience at Edelweiss, Moritz was a perfect sparring partner for us, giving us open ground for creative design solutions, yet guiding our achievements skillfully trough all decision boards, always in focus of an overall high quality result. He made sure that every detail was in line with the strategic goals of the brand in coordination with many other design activities. I am convinced that Moritz's devotion and sensible design skills have had a very positive influence on the outstanding relaunch of the Edelweiss brand. I always appreciated Moritz as a highly competent manager and even more as a inspiring person and friend. I can honestly recommend him in any sense."

Daniel Kuhlman

Daniel Kuhlman

Retail in Motion

"Moritz always had his finger on the pulse of the business. Yet, he didn't micro manage his team. This makes him a much more effective manager in the long run. I always appreciated his insights and his attention to detail. He holds people accountable for their actions and projects. This makes him an effective leader. He did this by being human and approachable. This makes him a valued colleague. It was a pleasure to work with Moritz and I will always cherish the time I spent on the Edelweiss account."

(Visited 28 times, 1 visits today)